Convierte a tus clientes felices en tus mejores vendedores.

KinzaOS es un sistema de referidos puros, no de puntos de lealtad. Cada cliente recibe exactamente 4 códigos de referido activos que puede compartir con amigos y familiares. Cuando un código se usa exitosamente, el negocio puede generar un nuevo código desde el panel de administración para mantener activos los códigos del cliente.

Los clientes se registran por sí mismos usando el link o código QR que compartes desde tu panel de administración. Puedes enviarlo por WhatsApp, correo electrónico o copiar el link directo para redes sociales. Cuando el cliente completa su registro, el sistema lo agrega automáticamente a tu base de datos y genera sus 4 códigos de referido activos.

Cada vez que un cliente se registra o realiza una visita, el negocio puede anotar el monto de consumo y comentarios personalizados, por ejemplo: "le gusta el vino tinto argentino" o "prefiere mesa en terraza". Esta información se guarda en su perfil para ofrecer un servicio más personalizado y realizar upselling inteligente en futuras visitas. Los clientes también pueden dejar su feedback directamente desde su portal, lo que permite que el negocio reciba primero los comentarios antes de que lleguen a redes sociales. Si se detecta un comentario negativo, puedes gestionarlo desde el panel o incluirlo en una campaña automática para agradecer o resolver el caso antes de que afecte tu reputación.

Los clientes pueden compartir sus códigos directamente desde su portal personal, usando tres opciones:

• WhatsApp: Mensaje preformateado con su código y link personalizado.
• Enlace directo: Copia y pega donde quieras.
• Copiar link: Para compartir en redes sociales o mensajes.

Además, pueden descargar una tarjeta digital en PNG con código QR, lista para mostrar o compartir.

Las tarjetas digitales muestran descuentos predeterminados como referencia visual, pero los porcentajes los define cada negocio desde su panel de administración. Cuando un cliente muestra su tarjeta o código QR, el negocio puede aplicar el descuento correspondiente al registrar la visita. Las tarjetas incluyen por defecto un 15% para clientes y un 10% para referidos, pero estos valores pueden modificarse según la estrategia del negocio.

KinzaOS identifica automáticamente a los clientes VIP según su nivel de participación. El sistema muestra tres categorías dentro del panel Dashboard → Analytics VIP: Top por Consumo (clientes con mayor gasto total), Top por Visitas (clientes más frecuentes), y Top por Referencias (clientes que más personas han referido). Estos listados se actualizan en tiempo real conforme se registran consumos, visitas o nuevos referidos.

KinzaOS ofrece tres planes de suscripción mensual: Starter: $1,040 MXN/mes — Hasta 100 clientes. Professional: $2,400 MXN/mes — Hasta 500 clientes. Enterprise: $3,000 MXN/mes — Clientes ilimitados. Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita. Precios en MXN + IVA.

Al registrarte, obtienes 30 días de acceso completo gratuito al plan que elijas. No necesitas tarjeta de crédito para comenzar. El sistema te notificará por correo electrónico y en el dashboard tres días antes de que finalice tu período de prueba. Puedes activar tu suscripción en cualquier momento desde Dashboard → Mi Suscripción.

Sí. Puedes cambiar o actualizar tu plan en cualquier momento desde Dashboard → Mi Suscripción. El cambio se aplica de forma inmediata y el sistema ajusta automáticamente el monto proporcional en tu siguiente pago. Si tienes dudas, puedes contactar a soporte en soporte@kinzaos.com.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por cualquiera de los siguientes medios: Correo electrónico: soporte@kinzaos.com (respuesta en menos de 24 horas hábiles). Centro de Ayuda: Accede al Manual de Usuario y guías rápidas desde el menú de ayuda en tu panel.

Sí. KinzaOS protege toda tu información con estándares de seguridad de nivel empresarial: Conexiones encriptadas (SSL/TLS) para proteger la comunicación entre usuario y servidor, contraseñas hasheadas (nunca se almacenan en texto plano), respaldos automáticos diarios de toda la base de datos, y base de datos PostgreSQL segura con múltiples capas de protección. Además, KinzaOS opera sobre infraestructura cifrada en Replit y Neon, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México. Tus datos y los de tus clientes nunca se comparten con terceros.