KinzaOS es el sistema de lealtad y referidos para hoteles, restaurantes, tours y spas. Tu cliente se registra, recibe su tarjeta digital con QR, acumula beneficios cada vez que regresa — y trae nuevos clientes compartiendo sus tarjetas de referido. Todo pasa por el kiosk. Sin apps, sin fricción.
Sin formularios manuales. Sin que tu equipo registre nada a mano. El cliente se da de alta solo, acumula beneficios y trae referidos — todo pasa por el kiosk.
Diseñada con dueños y gerentes de hoteles. Lo que pides es lo que usas — nada más.
Dos tipos: Digital ID con QR único para identificar al cliente, y Referral Card con su código compartible. PNG 1080×1920, listas para WhatsApp. Descuentos configurables — 15% titular y 10% amigo por defecto, editables por cliente.
El cliente escanea el QR de su tarjeta al llegar y queda registrada la visita en la sucursal correspondiente. Sin app, sin fricción.
Etiquetado automático de VIPs por consumo, visitas y referidos. Hasta 5 sucursales con tracking independiente.
Códigos generados, usados y tasa de conversión. Top referidores, tendencias y exportación CSV.
Conecta tu cuenta de Twilio y segmenta por VIP, recurrentes, nuevos o referidos.
Envía notificaciones directamente al celular de tus clientes — sin WhatsApp, sin SMS, sin costo por mensaje. El cliente activa las notificaciones desde su portal web y las recibe aunque no tenga la página abierta.
Estamos en lanzamiento. En vez de presumirte cifras que no podríamos respaldar, te decimos exactamente lo que sí construimos — y lo que nunca vas a encontrar en KinzaOS.
Aún no tenemos meses de datos de producción. Sí tenemos las reacciones honestas de operadores de hospitalidad que están probando KinzaOS antes del lanzamiento público.
"En 5 minutos entendí cómo funciona. Lo que más me gustó: que mis huéspedes no tienen que descargar una app. Vamos a arrancar el piloto la próxima semana."
"Puse el kiosk en la entrada y el primer cliente lo usó solo, sin que nadie le explicara nada. Para mí eso ya es suficiente para decir que vale la pena probarlo."
"Lo que me convenció no fue una cifra, fue que los fundadores conocen la operación. Las preguntas que hacen son las que yo me hago todos los días con mi equipo."
No tenemos meses de producción para mostrarte cifras reales. Sí podemos mostrarte la lógica — con números conservadores que cualquier negocio de hospitalidad puede verificar.
Empieza en el plan que corresponde a tu tamaño. Sube o cancela cuando quieras. 30 días de prueba sin tarjeta.
Plan básico para negocios pequeños
Plan profesional para negocios en crecimiento
Plan empresarial con todas las funciones
Uso del Sistema
KinzaOS es un sistema de referidos puros, no de puntos de lealtad. Cada cliente recibe exactamente 4 códigos de referido activos que puede compartir con amigos y familiares. Cuando un código se usa exitosamente, el negocio puede generar un nuevo código desde el panel de administración para mantener activos los códigos del cliente.
Los clientes se registran por sí mismos usando el link o código QR que compartes desde tu panel de administración. Puedes enviarlo por WhatsApp, correo electrónico o copiar el link directo para redes sociales. Cuando el cliente completa su registro, el sistema lo agrega automáticamente a tu base de datos y genera sus 4 códigos de referido activos.
Cada vez que un cliente se registra o realiza una visita, el negocio puede anotar el monto de consumo y comentarios personalizados, por ejemplo: "le gusta el vino tinto argentino" o "prefiere mesa en terraza". Esta información se guarda en su perfil para ofrecer un servicio más personalizado y realizar upselling inteligente en futuras visitas. Los clientes también pueden dejar su feedback directamente desde su portal, lo que permite que el negocio reciba primero los comentarios antes de que lleguen a redes sociales. Si se detecta un comentario negativo, puedes gestionarlo desde el panel o incluirlo en una campaña automática para agradecer o resolver el caso antes de que afecte tu reputación.
Los clientes pueden compartir sus códigos directamente desde su portal personal, usando tres opciones:
Además, pueden descargar una tarjeta digital en PNG con código QR, lista para mostrar o compartir.
Las tarjetas digitales muestran descuentos predeterminados como referencia visual, pero los porcentajes los define cada negocio desde su panel de administración. Cuando un cliente muestra su tarjeta o código QR, el negocio puede aplicar el descuento correspondiente al registrar la visita. Las tarjetas incluyen por defecto un 15% para clientes y un 10% para referidos, pero estos valores pueden modificarse según la estrategia del negocio.
Suscripción y Facturación
KinzaOS identifica automáticamente a los clientes VIP según su nivel de participación. El sistema muestra tres categorías dentro del panel Dashboard → Analytics VIP: Top por Consumo (clientes con mayor gasto total), Top por Visitas (clientes más frecuentes), y Top por Referencias (clientes que más personas han referido). Estos listados se actualizan en tiempo real conforme se registran consumos, visitas o nuevos referidos.
KinzaOS ofrece tres planes de suscripción mensual: Starter: $1,040 MXN/mes — Hasta 100 clientes. Professional: $2,400 MXN/mes — Hasta 500 clientes. Enterprise: $3,000 MXN/mes — Clientes ilimitados. Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita. Precios en MXN + IVA.
Al registrarte, obtienes 30 días de acceso completo gratuito al plan que elijas. No necesitas tarjeta de crédito para comenzar. El sistema te notificará por correo electrónico y en el dashboard tres días antes de que finalice tu período de prueba. Puedes activar tu suscripción en cualquier momento desde Dashboard → Mi Suscripción.
Sí. Puedes cambiar o actualizar tu plan en cualquier momento desde Dashboard → Mi Suscripción. El cambio se aplica de forma inmediata y el sistema ajusta automáticamente el monto proporcional en tu siguiente pago. Si tienes dudas, puedes contactar a soporte en soporte@kinzaos.com.
Soporte Técnico
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por cualquiera de los siguientes medios: Correo electrónico: soporte@kinzaos.com (respuesta en menos de 24 horas hábiles). Centro de Ayuda: Accede al Manual de Usuario y guías rápidas desde el menú de ayuda en tu panel.
Sí. KinzaOS protege toda tu información con estándares de seguridad de nivel empresarial: Conexiones encriptadas (SSL/TLS) para proteger la comunicación entre usuario y servidor, contraseñas hasheadas (nunca se almacenan en texto plano), respaldos automáticos diarios de toda la base de datos, y base de datos PostgreSQL segura con múltiples capas de protección. Además, KinzaOS opera sobre infraestructura cifrada en Replit y Neon, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México. Tus datos y los de tus clientes nunca se comparten con terceros.
30 días de prueba gratuita. Sin tarjeta de crédito. Te contactamos nosotros para el setup de 5 minutos.
Acceso inmediato · Te contactamos en menos de 24h para tu onboarding
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